• Nejde mi sieť...
• Nejde mi ichat...
• Nejde mi Internet...
• Ide mi pomaly Internet
• Pri FTP prenosoch sa mi klient so serverom spojí, ale dáta nechodia...
• Prečo mi Opera zle zobrazí stránku?
• Prečo mi prepína menu?
• Kde nájdem na tejto novej stránke...
• Nejde mi otvárať okolné PC vo Windows Vista
• Ako si zmením heslo
• Ako sa dostať na TERA server z Windows 7 Pro, Business a Ultimate
• Ako sa dostať na TERA server z Windows 7 Home a Home Premium
• Ako sa dostať na TERA server z Windows 8.1

Asi najčastejšie kladená otázka cez sieť :-). 90% ľudí ju napísalo cez ichat, čiže cez sieť.. Takže pre tých, ktorí nevedia ako popísať svoj problém: Popisujte svoj problém riadne, napríklad: nejde mi odoslať pošta, píše mi toto:, nejde mi prijať pošta, píše mi toto:, nejde mi zdieľať, píše mi túto chybu:, nedá sa mi dostať na nejaký počítač, píše mi túto chybu:, nejde mi ichat, píše mi:... V žiadnom prípade vám nebudeme môcť pomôcť so slovami "niečo mi tu píše"! Aj keď už sa pomaly stávame jasnovidcami :-), naše znalosti z tohto oboru ešte nie sú natoľko dobré, aby sme vám problém pomohli odstrániť bez riadneho opisu.

Pár dobrých rád:

Tu je možností viac, keďže je to beta verzia, nie je stabilná a občas sa stane, že "padne" server a autoreload ho nenahodí. Istý čas trvá, kým to zistíme (môžete o tom poslať SMS na naše servisné číslo (pozri kontakty)) a ichat server znovu nahodíme. Môže sa tiež stať, že vypadne linka smerom od vás k na3emu serveru. Monitoring siete je takmer 24/7/365, takže táto porucha by mala byť odstránená do 4h, ak sa tak nedeje ide o väčší výpadok alebo nie je detekovateľný monitoringom a ešte nikto ho nenahlásil - pošlite SMS alebo zavolajte na servisné číslo.

Najväčšiu pravdepodobnosť (cca 90%) má verzia, že ste sa neslušne chovali a dostali tzv. ban, čiže vykopnutie na istú dobu - pokiaľ sa to bude opakovať, môže sa vám stať, že dostanete ban trvalý.. Flood (záplava správ, zväčša bez zmyslu) je braný ako istý ban, opakované neuposlúchnutie správcov tiež. Správajte sa preto slušne. Opätovné zapojenie je možné po cca 24h.

Pokiaľ máte balík s dátovým obmedzením - skontrolujte, či máte predplatené nejaké dáta, kliknite sem: http://proxy/, ak vám ostáva záporná suma, znamená to, že ste stiahli viac ako ste mohli - pripájanie a odpájanie sa deje každých 15 minút (z kapacitných dôvodov) a za týchto 15 minút je možné stiahnuť až niekoľko MB - tie sa vám potom pri kúpe kreditu samozrejme započítajú..

Ak máte ešte kredit, prípadne máte zaplatený dátovo neobmedzený balík, skontrolujte v stave siete (menu na tejto stránke - Sieť, stav siete), či je dostupná inet GW - pokiaľ tam nie je uvedené nedostupný, ale nejaké percento, internet ide a chybu začnite znova hľadať podľa predchádzajúceho bodu (môžete pár minút počkať predtým ako začnete, aby ste mali istotu, že servre spravili to čo mali (každých 15 minút)).

Skúste si pozrieť sekciu Pár drobných rád pri otázke Nejde mi sieť..

Ak Vám napriek tomu nejde internet, kontaktuje náš servis (pozri kontakty na tejto stránke - horné menu).

Ak máte program pre domácnosti s neobmedzeným počtom prenesených dát - tzv. flat rate, môžete čítať ďalej, v opačnom prípade kontaktujte náš hotline.

Mimo technicných problémov - zlý konektor na kábli, pokazený switch, prípadne sieťová karta - ste sa mohli stať svedkom fungovania nášho FUP systému. Tento systém je navrhnutý tak, aby v reálnom čase prerozdelil dostupnú kapacitu čo možno najférovejšie medzi množstvo účastníkov. Posudzuje vždy dostupnú kapacitu v daný moment a históriu vašich prenosov. Samozrejme ak nastane situácia, že všetci chcú surfovať - napr. preto, že je vonku zlé počasie, systém FUP musí linku prerozdeliť tak, že niektorým účastníkom zníži rýchlosť pripojenia - a prví na rade sú samozrejme najväčší sťahovači. Tých je ale štatisticky len zlomok oproti bežným používateľom, ktorí čítajú na internete články, chatujú prípadne sa hrajú sieťové hry a občas niečo z Internetu stiahnu. Paradoxne však práve tento zlomok užívateľov dokáže zahltiť všetky spoje najrýchlejšie.

Pár štatistických údajov:
- maximálnu rýchlosť dosahuje 24h denne 88% účastníkov
- zvyšných 12% účastníkov vygeneruje presne takú istú záťaž ako spomínaných 88% účastníkov

Tipy:
- v čase po polnoci sa do preneseného objemu nezapočítava čast alebo žiadne dáta (v závislosti od hodiny), teda čím viac dát stiahnete v noci a menej v ostatných hodinách, tým lepšie skóre dosiahnete v systéme a tým vyššia rýchlosť vám bude systémom pridelená v čase špičky
- stav počítadiel zistíte po príhlásení na týchto stránkach vpravo v sekcii "prenosy"
- pokiaľ máte podozrenie, že prenášate málo dát a napriek tomu vám ide pomaly internet, môže byť na príčine zavírenie PC, prípadne technická porucha - kontaktujte prosím náš hotline na čísle 0907 484 136

Keďže nemáme toľko verejných IP adries k dispozícii, aby sa pokryli všetky PC, je na sieti zavedený preklad adries. Čiže viac PC sa navonok (v internete) tvári ako 1 verejná IP adresa. FTP prenos je založený na dvoch portoch. Na jednom chodia požiadavky, na druhom dáta. A problém práve vznikne v momente, kedy sa server snaží vytvoriť spojenie s klientom, lenže klient je v skutočnosti nie vaše PC, ale router do internetu a router toto spojenie neočakáva a teda ho ignoruje. Preto je nutné mať FTP klienta, ktorý podporuje pasívny mód a tento mód zapnúť. Server potom nebude vytvárať spojenia, ale bude ich vytvárať vždy klient, čím sa zabezpečí, že internetový router už bude vedieť, komu patrí toto spojenie.

Vďaka rozličnej implementácii CSS a HTML jednotlivých browserov, ktoré dokonale nezohľadňujú štandardy w3c konzorcia, sme sa rozhodli robiť optimalizáciu stránky podľa toho, ako sa nám browser hlási. Totižto, jedna zo základných požiadaviek je, aby bola stránka dostupná pre čo najviac browserov...
Takže pre IE sme museli vytvoriť jemne odlišné správanie sa stránky v menu, čo však akejkoľvek Opere, ktorá sa hlási ako MS IE nevyhovuje. Teda, prosíme Vás, aby ste si nastavili prihlasovanie v Opere tak, aby sa hlásila ako Opera...
Tools-Quick Preferences-Identify as Opera...

Pretože informácia o tom, ktoré menu sa má zobraziť sa ukladá v cookie... (Taký malý súbor, ktorý sa ukladá na strane klienta a browser z neho posiela údaje napríklad aplikácii na strane servera...)
Stačí povoliť session cookies, ale ak si chcete zachovať vašu voľbu aj na ďalšie prehliadanie, môžete nechať aj natrvalo...

Zoznam cookies používaných touto stránkou:
1) Zobrazované menu
2) Informácia o hlasovaní v ankete
3) 2 cookie pre autologin...

Lase - zobrazuje sa prihláseným užívateľom vpravo dole, je možné použiť tiež skrátený prístup cez http://lase/

Prenosy - zobrazuje sa prihláseným užívateľom pravo hore

SMS brána - zobrazuje sa prihláseným užívateľom vpravo hore, je možné použiť tiež skrátený prístup cez http://sms/

Nastavenie siete pre Windows Vista je identické ako pre Windows XP, jediné, čo treba zmeniť je politika zabezpečenia pri prístupe k sieťovým prostriedkom.

Ak máte Vistu HOME:
Stlačte ŠTART, dajte SPUSTIŤ a napíšte: regedit
Stlačte enter, spustí sa editor registrov. Nájdite vľavo pole: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa
Na položke "LmCompatibilityLevel" zmeňte číslo 3 na číslo 1 a zreštartujte PC.

Ak máte inú verziu Windows Vista, bude fungovať tento postup:
Stlačte ŠTART, dajte SPUSTIŤ a napíšte SECPOL.MSC.

Nájdite položku: MIESTNE ZÁSADY -> MOŽNOSTI ZABEZPEČENIA -> ZABEZPEČENIE SIETE : ÚROVEŇ OVEROVANIA PRE SYSTÉM LAN MANAŽÉR a zmente jej hodnotu na ODOSIELAŤ ODPOVEDE LM A NTLM.

Stiahnite si program putty a host name zadajte: mail.hradok.net. Prihláste sa svojím menom a heslom - pozor heslo unixové systémy nezobrazujú ani hviezdičkami (*****)! Zobrazí sa ponuka: PROGRAM MENU 1 - zmena hesla do mailovej schranky 2 - zmena hesla do siete MAGNET 0 - koniec Vas vyber: Vyberte si, ktoré heslo chcete zmeniť a zmente ho :-). Ešte raz opakujem - unix nezobrazuje žiadne znaky, keď píšete heslá, napriek tomu ale znaky prijíma. Je to ochrana proti tomu, aby niekto vedľa Vás nevidel, koľko znakové heslo máte.

Stlačte tlačítko "ŠTART" na lište a do vyhladávacieho poľa napíšte GPEDIT.MSC a spustiť (enter).
V okne, ktoré sa vám otvorí "Loclal Group Policy Editor" chodte do
"Local Computer Policy"
- "Windows Settings"
- "Security Settings"
- "Local Policies"
- "Security Options"

Tam nájdite nastavenie "Network security: LAN Manager authentication level"
Otvoríte ho dvojklikom a v ňom vyberiete "Send LM & NTLM - use NTLMv2 session security if negotiated", tak ako to je na obrázku nižšie.


Okamžite po tejto zmene bude TERA server pristupný z akehokoľvek okna prehliadača Windows Explorer zadaním adresy \\tera.mag-net.sk a prihlasovacích údajov v tvare:
Meno: MAGNET\"Vaše meno""
Heslo: "Vaše heslo"

Stlačte tlačítko "ŠTART" na lište a do vyhladávacieho poľa napíšte REGEDIT a spustiť (enter).
Po akceptácii upozornenia sa otvorí editor registrov. Nájdite vľavo pole:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa
Na položke "LmCompatibilityLevel" zmeňte číslo 3 na číslo 1 a zreštartujte PC.

Po reštarte PC bude TERA server pristupný z akehokoľvek okna prehliadača Windows Explorer zadaním adresy \\tera.mag-net.sk a prihlasovacích údajov v tvare:
Meno: MAGNET\"Vaše meno""
Heslo: "Vaše heslo"